از مدیریت تیم‌های راه دور گرفته تا بستن معاملات تجاری در خارج از کشور، ویدئو کنفرانس به یک نیاز حیاتی برای مشاغل در هر اندازه و عملکرد تبدیل شده است. این بدان معنی است که شرکت ها و آژانس های موفق باید راه حل مناسبی را برای کنفرانس های ویدئویی با کیفیت بالا که اوج کار و ارتباطات از راه دور است به مشتریان و کارمندان خود ارائه دهند.
دیگر شرکت‌ها مجبور نیستند مشتریان یا کارمندان خود را در معرض تعاملات فرعی قرار دهند. با پخش ویدیوی HD و صدای شفاف و کاهش‌دهنده نویز، بهترین فناوری کنفرانس ویدیویی می‌تواند با ارائه تجربه حضوری در جلسات دیجیتال شما، عملیات تجاری شما را متحول کند.
تعریف ویدئو کنفرانس
کنفرانس ویدیویی جلسه ای با دو یا چند شرکت کننده است که از مکان های مختلف شرکت می کنند. آنها از اتصال کامپیوتر، صدا و تصویر برای اتصال استفاده می کنند. ویدئو کنفرانس را می توان برای جلسات تیمی، وبینارها، نمایش محصولات، مصاحبه های شغلی و موارد دیگر استفاده کرد.
هدف اصلی از کنفرانس ویدیویی کمک به افراد بدون در نظر گرفتن مکانی است که در آن قرار دارند با هم ارتباط برقرار کنند. برای یک ویدئو کنفرانس موفق، به چند ابزار نیاز دارید.
تجهیزات مورد نیاز ویدئو کنفرانس
در اینجا برخی از متداول ترین تجهیزات کنفرانس ویدیویی آورده شده است:
1- صفحه نمایش
لپ تاپ، مانیتور رومیزی، صفحه نمایش تلویزیون از جمله ابزارهای رایج برای نمایش تصاویر و اطلاعات در طول ویدئو کنفرانس هستند.
در صورت نیاز به نمایش اطلاعات برای تعداد زیادی از شرکت‌کنندگان، استفاده از ویدئو وال در سالن‌های کنفرانس می‌تواند تجربه بهتری فراهم کند.
2- میکروفون و دوربین:
میکروفون و وب کم داخلی برای جلسات کوچک یا دورکاری کاربردی است، اما در جلسات بزرگ‌تر یا حرفه‌ای‌تر، میکروفون‌ها و وب کم‌های حرفه‌ای USB برای وضوح بیشتر صدا و تصویر مورد نیاز خواهند بود.
دوربین‌های PTZ که قابلیت حرکت و زوم دارند، گزینه‌ای عالی برای جلسات بزرگ‌تر و جلسات ویدئو کنفرانسی با تعاملات بیشتر هستند.
3- بلندگوها:
بلندگوهای داخلی کامپیوتر معمولاً برای جلسات کوچک مناسب هستند، اما در جلسات بزرگ یا اتاق‌های کنفرانس نیاز به بلندگوهای خارجی برای شفافیت بیشتر صدا وجود دارد.
تلفن کنفرانس VoIP که از صدا از طریق IP پشتیبانی می‌کند، می‌تواند در برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با کیفیت در کنفرانس‌های آنلاین کمک کند
4- اتصال به اینترنت:
رای اطمینان از اتصال پایدار، استفاده از اینترنت پرسرعت و ارتباطات وای فای مناسب ضروری است. برای بهبود عملکرد و جلوگیری از قطعی‌های ناخواسته، اتصال با سیم معمولاً ترجیح داده می‌شود.
همچنین، پشتیبانی از پلتفرم‌های مختلف ویدئو کنفرانس نظیر Zoom یا Microsoft Teams به کیفیت برگزاری جلسه کمک خواهد کرد.
5- نرم افزار کنفرانس ویدئویی:
ابزارهای ویدئو کنفرانس همچون Zoom، Google Meet، Microsoft Teams و Skype می‌توانند تجربه‌ای کارآمد و پویا از برگزاری جلسات آنلاین را فراهم کنند. این نرم‌افزارها امکانات زیادی برای تعامل میان شرکت‌کنندگان، به اشتراک‌گذاری صفحه، چت و ضبط جلسه را در اختیار قرار می‌دهند.
انواع سیستم های ویدئو کنفرانس
بسته به نیاز شما، انواع مختلفی از سیستم های ویدئو کنفرانس وجود دارد که می توانید یکی از آنها را انتخاب کنید.
-
سیستم کنفرانس ویدیویی Telepresence
-
سیستم کنفرانس ویدئویی رومیزی
-
کنفرانس ویدئویی مبتنی بر اتاق
سیستم کنفرانس ویدیویی Telepresence: این سیستم از چندین صفحه نمایش یا نمایشگر استفاده می‌کند و تجربه‌ای شبیه به حضور واقعی در جلسه را فراهم می‌آورد. این نوع سیستم بیشتر در شرکت‌های بزرگ و برای کنفرانس‌های رسمی با تعداد زیاد شرکت‌کننده استفاده می‌شود. در سیستم Telepresence، انتقال تصویر و صدا به‌گونه‌ای است که فرد احساس می‌کند که در همان اتاق حضور دارد.
سیستم کنفرانس ویدئویی رومیزی: این سیستم به شما این امکان را می‌دهد که تمامی سخت‌افزار و نرم‌افزارهای لازم برای ویدئو کنفرانس را روی کامپیوتر یا لپ تاپ خود داشته باشید. این نوع سیستم برای جلسات کوچک و مصاحبه‌های آنلاین بسیار مناسب است. با این نوع سیستم شما می‌توانید بدون نیاز به تجهیزات پیچیده و فقط با استفاده از دستگاه‌های شخصی خود، در جلسات آنلاین شرکت کنید.
کنفرانس ویدئویی مبتنی بر اتاق: این سیستم فناوری‌های کنفرانس ویدئویی را در خود اتاق تعبیه می‌کند و برای جلسات رسمی با تعداد بالای شرکت‌کنندگان، کنفرانس‌های آموزشی یا جلسات بین‌المللی مناسب است. از آن‌جایی که تمام تجهیزات در محیط اتاق گنجانده شده است، نیاز به تنظیمات پیچیده و استفاده از دستگاه‌های جداگانه کاهش می‌یابد و تجربه‌ی ساده‌تر و راحت‌تری را برای کاربران فراهم می‌کند.
مهم نیست که چه نوع کنفرانس ویدئویی را انتخاب می‌کنید، سیستم‌های ویدئو کنفرانس می‌توانند در انواع مختلفی از نیازهای شما پاسخگو باشند. برای درک نحوه عملکرد ویدئو کنفرانس، این سیستم‌ها کمک می‌کنند تا شما بتوانید ارتباط مؤثری با همکاران، مشتریان، و کارمندان احتمالی خود برقرار کنید و از جلسات آنلاین بهره‌وری بیشتری داشته باشید.
کاربردهای ویدئو کنفرانس
-
جلسات تیم
-
وبینارها (Webinars)
-
نمایش محصولات
-
آموزش و پشتیبانی یک به یک
-
مصاحبه های شغلی
1. جلسات تیم
از کنار گذاشته شدن، صحبت کردن یا شنیدن اشتباه در جلسات دیجیتال خسته شده اید؟ تجربه تماس کنفرانس ویدیویی اولیه برای یک محیط ملاقات تجاری سازنده مناسب نیست. یک دوربین رو به جلو نمی تواند کل اتاق کنفرانس پر از مردم را ثبت کند.
یک میکروفون استاندارد همچنین قادر به تولید صدای بلند و واضح در انتهای مکالمه نخواهد بود. زمان تیم شما آنقدر مهم است که مجبور باشید مدام خود را تکرار کنید. اطلاعاتی که در جلسات مورد بحث قرار می گیرد بسیار مهم است تا کیفیت صدای مشکوک را از ایجاد سوء تفاهم در معرض خطر قرار دهد. افراد دورافتاده شما مستحق همان تجربه ای هستند که تیم در دفتر شما وجود دارد، بنابراین آن را به آنها بدهید!
یک دستگاه کنفرانس ویدیویی 360 درجه با دوربین‌های با وضوح بالا و تجهیزات ضبط صدا با کیفیت بالا می‌تواند فوراً جلسات دیجیتالی تیم شما را ارتقا دهد و زمین بازی را برای هم تیمی‌های از راه دور و حضوری برابر کند.
2. وبینارها (Webinars)
کل فرضیه یک وبینار به ورودی تصویری و صوتی با کیفیت بالا نیاز دارد. بینندگان شما در حال تماشا هستند زیرا به اطلاعاتی که شما دارید نیاز دارند. اگر ویدیوی شما از اشتراک‌گذاری تصاویر HD پشتیبانی نمی‌کند یا به اندازه کافی از اتاقی که در آن هستید عکس نمی‌گیرد، تماشاگران شما شنونده می‌شوند.
اگر مخاطبان شما می خواستند به اطلاعات گوش دهند، فقط یک پادکست در مورد موضوع انتخاب می کردند. به همین ترتیب، اگر شرکت کنندگان شما نمی توانند آنچه شما می گویید را درک کنند، رویکرد خود را برای تعامل با بینندگان خود محدود می کنید.
وقتی جنبه صوتی را از ارائه خود دور می کنید، وارد مجموعه وسیعی از محتوای رقابتی بصری و سمعی و بصری می شوید. برای ارائه یک تجربه کامل AV به شرکت کنندگان در وبینار خود، باید به مجموعه مناسبی از تجهیزات مجهز باشید، در غیر این صورت خطر از دست دادن سرنخ های بالقوه یا مشتریان فعلی را دارید.
3. نمایش محصولات (Product Demos)
تمام جنبه های شرکت شما در محصولات شما نشان داده می شود. فقط به تمام جلسات طوفان فکری، کار طراحی و ساعت های تولیدی که صرف راه اندازی کالای شما شده است فکر کنید.
حالا تصور کنید که یک پیشینه فروش شکست خورد، و تمام این کار سخت بیهوده بود، زیرا شما تجهیزات کنفرانس ویدئویی مناسب برای ثبت جزئیات کامل محصول خود را نداشتید. اگر دموهای مجازی بتوانند جایگزین بازدیدهای پرهزینه در محل شوند (یا حداقل تا حدی جایگزین شوند) این راه حل مقیاس پذیر باعث صرفه جویی در پول کسب و کار شما نیز می شود.
4. آموزش یک به یک + پشتیبانی
چه در حال ارائه آموزش حضوری برای یک کارمند جدید یا ارائه پشتیبانی بی‌درنگ برای یک مشتری اصلی باشید، هر تعامل دیجیتالی که شرکت شما انجام می‌دهد می‌تواند متلاطم و غیرمولد باشد یا به اندازه یک جلسه حضوری یکپارچه و کارآمد باشد.
تفاوت در فناوری کنفرانس ویدیویی است که شما روی آن سرمایه گذاری می کنید. مگر اینکه تجهیزات کنفرانس ویدیویی با کیفیت بالا داشته باشید، شرکت شما نمی تواند یک جریان ارتباطی 24 ساعته و 7 روز هفته، در هر زمان و در هر مکانی را بین تیم ها و مشتریان ارائه دهد. همچنین با ارائه نقش‌های راه دور که می‌توانند از هر کجا انجام شوند، استخر متقاضیان خود را برای نمایندگان پشتیبانی گسترده‌تر می‌کنید.
5. مصاحبه های شغلی
فرآیند استخدام معمولی می تواند پر زحمت باشد. هر روز که بدون استخدام جدید خود می روید، نه تنها بهره وری آن موقعیت را از دست می دهید، بلکه بهره وری هر مصاحبه کننده ای را که در فرآیند استخدام دخیل هستند، از دست می دهید.
راه‌حل‌های ارتباطی فوری و باکیفیت، مانند ابزارهای ویدئو کنفرانس و فناوری، به اعضای فعلی تیم و استخدام‌های جدید بالقوه اجازه می‌دهد تا به سرعت یک مصاحبه کارآمد و در عین حال اساسی را انجام دهند. شرکت‌هایی با قابلیت‌های از راه دور استعدادهای جدید را 33 درصد سریع‌تر از شرکت‌های بدون انعطاف‌پذیری از راه دور استخدام می‌کنند.
نه تنها جلسات از راه دور راحت خواهند بود، بلکه از طریق استفاده از فناوری کنفرانس ویدیویی، مصاحبه‌کنندگان می‌توانند نشانه‌های بصری کلیدی را از مصاحبه به دست آورند که بینش‌های مشابه مصاحبه حضوری را ارائه می‌دهد.
پایان بندی
در پایان, عملکرد ویدئو کنفرانس به عنوان یک ابزار موثر برای ارتباطات دورکاری و برگزاری جلسات آنلاین، تحولی شگرف در دنیای کسب‌وکار و آموزش ایجاد کرده است. با بهره‌گیری از امکانات پیشرفته، این سیستم‌ها نه تنها تعاملات را تسهیل می‌کنند، بلکه بهره‌وری و صرفه‌جویی در زمان و هزینه را نیز به همراه دارند. درک دقیق نحوه عملکرد ویدئو کنفرانس و استفاده بهینه از آن می‌تواند تجربه کاربری را به سطحی جدید ارتقا دهد.
برای خرید ویدئو کنفرانس و سیستم کنفرانس یالینک با مشاوران گلیک تماس بگیرید
))
))
))
))
))
))
))
))
))
))
))
نظرتان را درباره این مطلب بنویسید !
ارسال دیدگاه